本文摘要：为进一步拓宽医保为民服务渠道2021年1月5日起锦州市医保中心率先在全省开通 890—4567医保便民服务热线 通过整合各种医保业务电话专门为黎民提供医保服务解决医保问题做到“一号响应”使群众咨询及管理业务更顺畅。 记者采访中相识到890—4567医保便民服务热线不仅是市医保中心全面优化运营商情况的又一新的举措更是体现以人民为中心思想搭建医保部门与民众的“连心桥”。

为进一步拓宽医保为民服务渠道2021年1月5日起锦州市医保中心率先在全省开通890—4567医保便民服务热线通过整合各种医保业务电话专门为黎民提供医保服务解决医保问题做到“一号响应”使群众咨询及管理业务更顺畅。

记者采访中相识到890—4567医保便民服务热线不仅是市医保中心全面优化运营商情况的又一新的举措更是体现以人民为中心思想搭建医保部门与民众的“连心桥”。医保便民服务热线开通后将为市民提供灵活就业人员参保、城乡住民参保、异地就医、急诊转诊、退休结算等诸多黎民关注的热点问题参保人员可通过人工咨询模式相识医保政策并支持多人事情时间同时在线咨询。

详细服务时间为天天周一到周五8：30—11：30、13：30—17：00。

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文章泉源：辽宁省卫健委

890—4567医保服务热线的开通大大利便了参保群众咨询医保政策、管理医保业务、掌握经办流程制止了群众往返奔忙淘汰了服务成本提高了服务效率同时还流通了群众和医保部门的相同渠道提高群众对医保事情的满足度。同时为利便群众服务将城乡住民参保灵活就业人员参保、退休结算等业务全部下沉至区级医保经办机构(古塔区、凌河区、松山新区、太和区)可根据户籍地到相应医保经办机构管理业务；定点医疗机构月结算、参保人医疗用度手工报销等结算类业务全部上收至市医保中心管理切实解决黎民及医疗机构多头送件问题。

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